Más del 50% de los fraudes empresariales provienen de canales digitales. ¿Está su entidad financiera preparada?
El fraude digital y la suplantación de identidad continúan en ascenso en Colombia y el mundo. De acuerdo con el más reciente Informe de Ciberdelincuencia 2024 de LexisNexis Risk Solutions, más del 50% de las pérdidas por fraude en empresas globales tienen su origen en canales digitales. En Colombia, el panorama es igual de preocupante: el 17% de los ciudadanos afirma haber sido víctima de suplantación (fuente: Norton 2024).
Este contexto plantea un reto crítico para el sector financiero: ¿cómo blindarse ante el creciente riesgo digital sin frenar la transformación tecnológica?
La urgencia de una estrategia integral de ciberseguridad financiera
A pesar del auge de la transformación digital bancaria, muchas entidades siguen presentando vulnerabilidades en sus procesos de autenticación. Según Simbad Ceballos, CEO de OlimpIA, “las pérdidas son significativas porque la seguridad no se está abordando desde una óptica preventiva y proactiva”.
Frente a esta realidad, OlimpIA propone un enfoque más robusto y estratégico para anticiparse a los ataques. “No se trata solo de prevenir; se trata de detectar, responder y adaptarse”, enfatiza Ceballos.
3 recomendaciones clave para reforzar la seguridad digital en el sector financiero
A propósito de la próxima 59ª Convención Bancaria de Asobancaria (2025), Ceballos comparte tres acciones estratégicas que toda entidad financiera debe implementar de forma urgente:
1. Blindar el onboarding digital con tecnologías confiables
Implementar sistemas avanzados de validación, como biometría facial con detección de vida y autenticación dactilar, es fundamental para evitar la suplantación de identidad en procesos críticos como la apertura de cuentas o solicitud de créditos.
2. Aliarse con expertos en ciberseguridad y responder con agilidad
Contar con aliados especializados permite fortalecer los canales digitales, implementar inteligencia artificial defensiva, y establecer protocolos de detección y respuesta ante incidentes de forma ágil y efectiva. Esta alianza debe incluir actualizaciones permanentes y monitoreo activo frente a ataques automatizados.
3. Entrenar a los equipos contra amenazas emergentes
Los colaboradores deben estar capacitados para identificar modalidades como:
- Deepfakes (videos falsos generados con IA para suplantación)
- Vishing (fraudes vía telefónica)
- Ataques con IA generativa (contenido falso que simula conversaciones humanas)
Este conocimiento reduce la exposición al error humano, que sigue siendo una de las principales puertas de entrada del fraude.
Ciberseguridad: más que una herramienta técnica, una decisión estratégica
Los impactos del fraude digital van más allá de las pérdidas económicas. También afectan la confianza del consumidor, comprometen la reputación de las entidades financieras y pueden poner en riesgo la estabilidad del sistema bancario nacional.
Desde OlimpIA hacen un llamado claro:
“Invertir en ciberseguridad es proteger el futuro del negocio. Es una decisión estratégica que garantiza la sostenibilidad operativa y la confianza del cliente”.
La ciberseguridad debe avanzar al ritmo de la digitalización
La aceleración digital no puede ir por un carril distinto al de la seguridad. Solo aquellas entidades que prioricen la validación de identidad, el monitoreo continuo y la detección temprana de riesgos estarán realmente preparadas para enfrentar los desafíos de un entorno financiero cada vez más digital… y más vulnerable.
